「家族の思い出づくり」の場所

有限会社吉川屋

「ただいまといいたくなる宿」をコンセプトにお客様をお迎えしております。 地元のお客様に愛されて179年目、お祝い事から300名規模の会議まで幅広いニーズに対応する旅館です。

天保12年(1841年)の創業以来176余年。時代とともに変わりゆくお客様のニーズにお応えし、総合的に満足感を満たしていただける旅館づくりをしています。
「おもてなし」の心、日本独特の旅館文化を大事にしながら、日々サービスの向上に努めていることが評価され、「第41回プロが選ぶ旅館100選」において、全国約5万件の旅館の中から、料理部門4位、おもてなし部門11位、総合16位に選ばれました。

設立1841年
資本金1000万円
代表者名代表取締役社長   畠 隆章
売上高11億7400万円(2017年11月実績)
従業員数全体140人 (2017年4月実績)
平均年齢32.4歳
株式公開非公開
事業内容福島最大級の大型旅館として宿泊・日帰り・会議・展示会・婚礼・御法要等の様々なニーズに対しマルチに対応出来る旅館です。多様化するお客様のニーズに柔軟に対応し最高のサービスを提供する事が私たちの仕事です。週末は特に記念日(結婚記念日・還暦・米寿等)の特別な思い出作りの為に多くのお客様にご利用を頂いております。
事業所『かむろみの郷 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋』  福島県福島市飯坂町湯野字新湯6番地
月平均所定外労働時間
(前年度実績)
5.0時間(2016年度実績)
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合役員 50.0%
管理職 25.0%

事業について

お客様に選ばれてきた『老舗旅館』

伝統=老舗ではありません。時代の流れの中で変革を加え、お客様に選ばれてきたからこそ、『老舗』と呼んでいただけるに至ります。
目の前のお客様に最大限の満足感を味わっていただけるように努め、例えば、業界に先駆けて露天風呂付き和洋室タイプのお部屋を開発したことは、新婚さんを中心にとてもご好評をいただきました。
お客様へのアンケートシステムを改善し、そのお声を単に会社が蓄積するだけではなく、いただいたご要望や感謝のお言葉を各部署で読み上げることで、社員全員がお客様目線を共有するようにしています。
常に挑戦していくのが吉川屋の強み。毎日の一期一会に勝負しています。


当社の社員について

吉川屋

当たり前のレベルが高い『プロ意識』

「何かしてあげたい」「役に立ちたい」『助けてあげたい」といった、サービスマインド・ホスピタリティ精神に溢れています。例えばお料理。温かいものは温かいうちに召し上がっていただくことで、本当の美味しさを実感していただけます。そのためにはどんなに手間が掛かっても一つずつお出しする。そんな「こだわり」もあります。毎日違うお客様がお越しになりますから、臨機応変の対応が求められることは勿論ですが、それこそが刺激的でやりがいへと繋がります。忙しい時ほど自然な笑顔でお客様に接するのがプロであり、その自覚がサービスの質をさらに向上させていきます。お客様がお帰りの際に掛けてくださるお言葉・・「ありがとう」「ゆっくりできたよ」「楽しかった」「また来るよ」・・この仕事をして良かった、と実感できる毎日です。


今後の展望

ピンチをチャンスに…『好転発想』

東日本大震災後、福島県におけるその影響の大きさは計り知れず、当社も風評被害により創業以来の危機に直面していたのは事実です。その状況を乗り越えられたのは、リピートしてくださるお客様が多いことが当社の特徴だったから…。早い段階から過去にご利用いただいていたお客様が応援してくださいました。そのお気持ちに感謝の念は堪えません。『お客様を大切に・・』 皆で築き、守ってきた姿勢やサービスの質を認めていただけていたのだと感じています。今、世界中で「フクシマ」は知られるようになりました。これをチャンスと世界から認められる旅館を目指しています。

採用情報は現在非公開中です。

インターンシップ/会社説明会情報は現在非公開中です。

お問い合わせ

お問い合わせ・
連絡先
有限会社 吉川屋
〒960-0282   福島県 福島市 飯坂町湯野字新湯6番地
TEL:024-542-2226   akiko.h@yosikawaya.com
担当畠 暁子
最寄り駅福島交通飯坂線 飯坂温泉駅

会社地図

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